“双十一”这场年度交易决战正在相近,商家如安在卷出技俩的流量争夺战中脱颖而出?
跟着抖音日活用户冲突8亿,如故的流量蓝海已成红海。不菲的投流本钱、高退货率、廉价竞争三座大山正在挤压抖音平台商家生计空间,抖店商家们遑急需要寻找新的破局之说念。
巨乳xx在存量糟践时间,主动外呼营销是总共商家寻找增量的必要选拔。但是,传统的短信和电话外呼触达率低(仅为3%~5%)、按捺响应慢;公众号推送、邮件营销穷乏实时互动,用户参与度低迷。
传统营销阵势还很难收罗用户行径数据,关于出现的问题难以准确会诊,无法达成细巧化运营和个性化营销。不菲的东说念主工本钱和低下的遵守,也成为商家不成承受之重。
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流量争夺战,AI外呼成破局利器
AI技巧的快速发展为营销边界带来了前所未有的机遇。其中,AI智能外呼这种全新的用户触达和互动阵势,凭借其高触达率、个性化互动、数据驱动等上风,正以惊东说念主的遵守和精确度,重塑着抖店商家的营销阵势。
数据知道,AI外呼触达率高达50%~70%,较传统短信等阵势进步了十几倍。不错证实诓骗场景瞬时触达用户,即时响应按捺,对外呼历程中的客户进行打标,完善客户画像。在某好意思妆品牌大促行动,AI外呼助力品牌GMV飙升至2500万,ROI高达92,比拟传统短信,成交增长率进步越过40%。
四肢抖店官方独家AI外呼奇迹商——一知智能,为助力商家决战“双十一”,近期推出了“一知抖店AI营销决策”,复旧商家外呼抖音官方许可的抖店店铺365天内总共订单数据和历史总共会员数据。商家可证实期间、商品、账号、店铺、会员体系等各维度持取不同标签,并肖似使用,如直播不雅看、直播加购、短视频不雅看、购买过某居品、保藏过商品、历史成交金额、高潜东说念主群、是否有未核销会员券等。
据了解,通过一知智能的AI营销决策可全面豪放商家在双十一期间的多样营销需求,掩盖营销行动及订单存眷两大类场景。
在营销行动场景中,商家不仅不错收拢平台大促节点提前触达糟践者,提高客户的参与率及复购率,还能证实用户实时积分情况告知兑换礼品行动,并进行后续的会员运营珍视。
在订单存眷场景中,商家可通过订单景况实时告知、提示糟践者,进步支付升沉率,保证糟践者的购物体验,珍视细腻的客户磋磨。
值得留心的是,部分糟践者对AI外呼可能存在一些误会,举例将其与雄伟电话划等号,担忧其存在隐秘安全风险等。事实上,合规的AI外呼技巧不仅简略进步营销遵守,还能优化用户体验,为企业和糟践者带来双赢。
四肢抖音电商官方惟一授权的AI外呼奇迹商,一知智能的AI营销决策所稀有据取得和使用均允洽平台表率,无需牵挂数据安全。更紧要的是,商家无需提供用户手机号,即可通过AI外呼系统直斗殴达抖店糟践者,大幅进步营销遵守。
而真东说念主录入的语音库和多种音色选拔,皆集智能识别和修起客户问题的材干,更能为用户提供当然通顺的对话体验,最终进步用户雀跃度和升沉率。同期,无需复杂的代码操作,只需粗浅几步即可完成外呼任务委果立。
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多场景案例考证,
AI外呼助力商家ROI翻倍
AI外呼系统无需东说念主工骚动,不错自动分析用户的糟践行径和偏好,一键圈选主义东说念主群,制定精确的营销计谋,从而达成更高的营销ROI。商家不错在大促告知、老客激活、弃单赈济、直播引流等多个场景中进行千东说念主千面的触达和细巧化运营,同期证实用户的响应和行径数据,实时调遣营销计谋,在营销战中有用进步订单升沉率和GMV。
举例,在行动告知引流方面,AI外呼简略匡助品牌在短期间内高效触达多半用户,进步行动参与度和升沉率。某海外好意思妆品牌在大促节点选择AI外呼,在预售开动当日2小时内完周详盘客户触达,最终达成了90w+的触达量,成交增长率比传统短信进步了40%+,行动期间GMV更是达到了2500w,ROI高达92。
在进步老客户活跃度方面,AI外呼简略有用叫醒千里睡客户,进步复购率。某女装品牌针对一年未复购客户进行AI外呼触达,并辅以会员积分兑换权力四肢引发,最终达成了1082w的GMV和80.8的ROI,成交升沉率达到2.07%。
另外,AI外呼诓骗于订单催付和好评换取等场景时,通过实时进行订单催付提示,并辅以一定的利益刺激,简略有用进步订单支付率,镌汰订单流失率。而通过AI电话进行自动化好评提示,则简略有用进步用户的好评率,增强店铺口碑和品牌形象。
AI自动化营销链路
这些案例只是是AI外呼助力电商增长的冰山一角。除了语音外呼,四肢东说念主机交互赛说念的企业级智能奇迹 AI 公司,一知智能还在积极探索视频外呼等更具互动性和千里浸感的AI外呼神志,通过动画后果展示语音、视觉和笔墨的互动,为用户带来更直不雅、新灵活的体验。举例在进行居品先痛快行动现实时,不错同步播放居品演示视频或行动宣传片。
据了解,一知智能的中枢团队来自浙大东说念主工智能扣问所,致力于于为企业提供雄壮的AI材干和深度场景化智能奇迹。该公司已奇迹越过1000家品牌客户,掩盖20多个细分行业,头部品牌掩盖率达60%,涵盖好意思妆护肤、鞋服、母婴、教师、游戏等多个行业。
不错预想,跟着AI技巧的约束越过和诓骗场景的拓展,AI营销将为电商行业的营销模式带来更多蜕变和变革,助力商家在热烈的市集竞争中脱颖而出,达成可继续增长。