1月9日双飞 姐妹花，腾讯微保发布2024年理赔做事年度论述（以下简称“论述”）。论述深入，扫尾2024年12月31日，经微保平台理赔金额超62亿元，办原理赔案件数目超1774万件，“微保释怀赔”做事五星好评率达97%。

　　《2023年中国互联网保障破费者知悉论述》数据深入，中国互联网保障的保费近十年范围从290亿元加多至4782.5亿元。互联网保障保费不竭攀升的背后，方便、高效的理赔做事是中枢初始成分之一。腾讯微保依托“微保释怀赔”“微信快赔”等行业翻新的理赔新形状，助力行业做事擢升质效。论述深入，2024年，“微保释怀赔”正经上线了包含视频大夫、专科陪诊在内的优质就医做事，以做事翻新带动用户的理赔体验擢升。论述深入，扫尾2024年12月31日，平台累计理赔金额超62亿元，“微保释怀赔”做事五星好评率达97%。

　　“微保释怀赔”的做事翻新也在细分业务场景中获得了展现。论述深入，在车险规模，2024年已终显著车险理赔全程透明化，通过信息的及时同步，让用户随时掌持车辆理赔程度。与此同期，腾讯微保车险做事还提供一键报案、快捷检讨隔壁修理厂等东说念主性化的车险理赔做事功能。

　　腾讯微保关联负责东说念主暗意，在微信生态内，连结微信支付、多家保障公司共同翻新推出的“微信快赔”新形状，经由一年的上线发展，现已隐秘34个省级行政区的超12000家公立病院，理赔案件数超300万，门诊1日赔达成率达99%，入院2日赔达成率达95%，理赔款最快6秒到账。用户在通过微信支付医疗用度后，即可通过支付页面“去理赔”的肯求进口快捷完成保障理赔肯求，从而终了化“被迫理赔”为“主动理赔”的行业翻新。

　　论述深入，2024年，在微保平台发起理赔的青少年呼吸说念疾病占比高达43.5%，中年东说念主心血管疾病理赔同比增长了80%，而老年东说念主恶性肿瘤理赔占比则达到了48.7%。在车险理赔方面，当然灾害导致的理赔南北互异显耀，暴雨理赔前三名省份为山东省、河北省、河南省，南边地区台风理赔前三名则为江苏省、上海市、海南省。特别值得注概念是，朔方地区财产险脱险原因中“水管翻脸”的占比高达59.2%，这辅导东说念主们需眷注日夜温差并依期检验水管以防有时发生。此外，在宠物险常见理赔疾病中，猫类前三名为皮肤病、泌尿系统疾病和呼吸系统疾病，狗类则为消化系统疾病、皮肤病和眼科疾病。

　　值得眷注的是，扫尾2024年12月31日，微保已累计参与超100个省、市的基本医保衔接普惠医疗补充保障技俩双飞 姐妹花，为超3000万用户提供普惠保障保障。同期，腾讯微保与腾讯公益基金会、微信支付等多方联袂发起的“爱心保障公益筹画”，已累计为向上30万繁难环球提供保障，理赔总数高达1800万元。