12月23日，“中国祥瑞年度三省答辩会”在深圳祥瑞金融中心举办。祥瑞集团联席CEO兼总司理谢永林、联席CEO郭晓涛、副总司理付欣、董事会布告兼品牌总监盛瑞生，连同成员公司代理东说念主、职工代表及外部内行等超百位嘉宾王人聚一堂，与超6.6万名线上参与的职工555ch.com，共同对各业务以前一年推出的“三省”（释怀、省时、又省钱）惩办决议进行打分，最终评比出2024年度“三省工程戒指奖”。

经过强烈的答辩角逐，并详尽现场评委与线上职工评分，大会最终评比出“三省”工程戒指奖共6名获奖团队。一等奖由祥瑞产险“祥瑞24”出境安全详尽保障决议奏效摘得；祥瑞产险“释怀赔·坦然修”决议、祥瑞东说念主寿“金越臻享111”年金+医疗健康+理赔的详尽惩办决议，荣获二等奖；祥瑞东说念主寿“祥瑞伴你行”客户权力生态运筹帷幄、祥瑞健康险“祥瑞e生保”、祥瑞养老险“跨保司联动理赔”决议，荣获三等奖。同期，大会还颁发了“三省”工程合理化建议奖，奖赏对居品行状矫正提倡有用建议的个东说念主和团队，来自祥瑞金服的“良友理赔一体化，定损了案一键达”获评一等奖。谢永林、郭晓涛、付欣、盛瑞生等为上述获奖团队受奖。

谢永林在致辞中暗意，在祥瑞集团董事长马明哲的纵欲敕令和倡议下，“释怀、省时、又省钱”仍是成为祥瑞东说念主金石可镂的价值方针和推动业务发展的核相貌念。在为参赛团队奉上道喜外，期待各业务能创造出更具颠覆性的、质地最佳、性价比最高的明星居品和尖刀行状，主见各业务要把三省理念落着实宽泛的每项使命中，当好“三省实行官”，用实质行径让祥瑞成为客户的首选。

据先容555ch.com，本次“三省答辩会”以“超等客户代表发问痛点，业务公司进行三省惩办决议及戒指述职答辩”的相貌伸开。围绕详尽金融、出行破钞、健康养老三大中枢畛域用户需求，来自祥瑞东说念主寿、祥瑞产险、祥瑞银行、祥瑞健康险等成员公司入围决赛的10款居品及行状同台竞技。

详尽金融组，祥瑞东说念主寿业务总监叶云燕发问：“关于个东说念主用户，如何惩办金钱经管与健康行状难以兼得的问题，欢乐用户多元化个性化需求？关于企业用户，如何惩办企业融资发展难、投资汇报低的问题？”来自陆金所控股、祥瑞东说念主寿、祥瑞证券的四支团队分离作答。其中，陆金所控股提倡“小微企业主尊享期间”决议，为客户篡改还款方式、一站式提额决议、多重降价决议的“三省”行状，惩办小微客户回款周期长的磋磨痛点。祥瑞东说念主寿“金越臻享 111”决议，以金越系列居品为主体，搭配医疗健康权力和111极速赔行状，完结高细目性金钱保值升值，家庭大夫主动经管，保单行状极速高效，让客户健康保障和理赔“释怀、省时、又省钱”；祥瑞东说念主寿“祥瑞伴你行”客户权力生态运筹帷幄，则推出涵盖教会奉陪、开通外交、艺术国粹、非遗博览等在内的多元文化“三省”客户权力行状，全地点欢乐客户及家东说念主的好意思好生计需求，已获超百万客户参与；祥瑞证券“现款宝”居品，针对客户闲置往复结算资金，完结一次签约、屡次收益、自动申赎等方式完结资金周转，收益擢升资金升值的“三省”行状。

出行破钞组，祥瑞行状大使费翔期待祥瑞给出回话，“祥瑞能为出境游破钞购物、医疗保障、东说念主身安全作念些什么？在出行时，祥瑞能为用户作念些什么？”来自祥瑞产险、祥瑞银行的样子组分离作答。其中，祥瑞产险“释怀赔·坦然修”样子，利用居品行状改善，详尽诈欺“风险减量”策略，助力防灾减灾，完结在东说念主力参预仅为同行1/3的情况下，了案时效与投诉均大幅跳跃同行业，现在客户问题秒级反映率96.7%，客户查勘恭候时长同比着落60%，完结车险理赔释怀、修理坦然。祥瑞产险打造的“祥瑞24”出境安全详尽保障决议，是国内国出门行独逐个家完结“防、救、赔”一体的保障居品，行状企业客户已超6000家、65万东说念主。祥瑞银行提报了自主研发的祥瑞银行“微管家”行状，其基于智能银行3.0的智能决策引擎，掩盖快要3000万的客户，基于客户LBS保举近邻网点营销行径，促进用户活跃与转动，让用户出行也能享受方便行状。

健康养老组，有名学者、买卖念念想家吴伯凡发问：“祥瑞的健康医养行状，如何为用户提供极致的体验，欢乐用户的潜在需求？”来自祥瑞健康、祥瑞东说念主寿、祥瑞养老险、祥瑞健康险的样子组分离作答。其中，祥瑞健康与祥瑞东说念主寿合营的“保障+居家养老”惩办决议，通过智能管家、生计管家和大夫管家，开通“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大行状场景，通过模范、集采、监督搭建供应经管体系，为用户提供7x24小时、一站式居家养老惩办决议，使老年客户家属释怀省力；祥瑞养老险的“跨保司联动理赔”决议，梳理表里部过程，高效惩办客户信拒却互的合规性问题，整合业务接口，完结祥瑞里面跨公司保单理赔过程从平均12步优化至4步，技艺大幅镌汰至3分钟。祥瑞健康险的“祥瑞e生保”居品，篡改推披缁庭投保享优惠方式为用户省钱，共创康复医师、康复救济师、照护师三师控管模式为用户释怀，通过行状次数分享等方式为客户省钱。

郭晓涛在总合髻言中，对有关获奖决议和团队暗意祝贺，并提倡祥瑞力推“三省”工程并非追求廉价，而是但愿给用户提供体验最佳、最具性价比的行状，并饱读吹合座业务同仁，本年的高点等于来岁的基线，要把“三省”常态化，算作推动公司居品行状质地不断擢升的进军携带标的。在刻下居品竞争日趋同质化的期间，要发奋作念到“东说念主无我有、东说念主有我专、东说念主专我新、东说念主新我恒”，不断提高对居品行状的条款，充分欢乐用户的需求。

中国祥瑞暗意，举办“三省”答辩会不仅是对以前一年祥瑞“三省”行状使命的回来，也将成为公司行状升级的具体指点。公司将秉握金融为民初心，握续真切“详尽金融+医休养老”政策，以“三省”为业务指点、行状坐标和遥远本心，推动居品行状握续升级，擢升用户体验，不断慎重详尽金融深度协同上风，握续推动医疗健康养老布局，全面推动数字化转型，塌实推动高质地发展。(CIS)

校对：冉燕青555ch.com